Nhận đơn, làm khuôn, ký hợp đồngAI tăng tốc quy trình vận hành

Hợp đồng khung dịch vụ doanh nghiệp

(Bản thẩm duyệt có theo dõi thay đổi)

Trên nguyên tắc thiện chí, hai bên thỏa thuận các điều khoản sau về việc thực hiện, xác nhận, sử dụng dữ liệu, phân bổ rủi ro và chuyển giao dịch vụ doanh nghiệp thông thường:

1. 01 | Định nghĩa và thứ tự tài liệuHợp đồng này, bản mô tả công việc và các phụ lục đã được hai bên xác nhận cùng cấu thành thỏa thuận hoàn chỉnh; khi nội dung không thống nhất, căn cứ vào xác nhận miệng gần nhấtphiên bản phê duyệt bằng văn bản cuối cùng có thể truy vết, đồng thời lưu giữ hồ sơ phiên bản và xác nhận.^AI-01

   01.1Các thuật ngữ được giải thích theo ngữ cảnh, định nghĩa trong phụ lục và hồ sơ phê duyệt của hai bên, không được áp dụng riêng lẻ tách khỏi mục đích của Hợp đồng này.

2. 02 | Phạm vi dịch vụBên nhận ủy thác phải hoàn thành công việc đã thỏa thuận theo phạm vi được phê duyệt; yêu cầu mới có thể đưa vào trực tiếp theo chỉ thị của bất kỳ bên nàochỉ được đưa vào sau khi ghi lại phạm vi, tiến độ, trách nhiệm và ảnh hưởng, và được hai bên xác nhận; nội dung chưa xác nhận không được coi là một phần của thỏa thuận ban đầu.^AI-02

   02.1Cách thức thực hiện có thể điều chỉnh theo thực tế, nhưng không được làm giảm các yêu cầu đã phê duyệt về chất lượng, an toàn và khả năng truy vết.

3. 03 | Bàn giao và xác nhậnSau khi bên nhận ủy thác bàn giao và bổ sung đủ tài liệu cần thiết, bên ủy thác phải trong vòng ba ngày làm việctrong vòng bảy ngày làm việc, hoàn tất xác nhận hoặc nêu rõ các hạng mục cần cải thiện.^AI-09

   03.1Nội dung cần bổ sung phải ghi rõ lý do, phạm vi và cách xác nhận lại; những điểm chưa nêu vẫn theo quy cách và hồ sơ phiên bản đã phê duyệt.

4. 04 | Thanh toán và chứng từCác kỳ thanh toán thực hiện theo mốc đã phê duyệt và chứng từ hợp lệ; thời hạn thanh toán tính từ ngày bất kỳ tài liệu nào được gửi đếnngày tài liệu đã thỏa thuận đầy đủ và hoàn tất xác nhận nhận hồ sơ; phần có nghi vấn phải thông báo và giải thích trước.^AI-03

   04.1Phần không tranh chấp không được ngừng xử lý vì từng hạng mục chờ xác nhận, hồ sơ liên quan phải để hai bên có thể kiểm tra về sau.

5. 05 | Bảo mật và sử dụng dữ liệuHai bên có trách nhiệm bảo mật thông tin không công khai biết được khi thực hiện hợp đồng; nghĩa vụ này chấm dứt cùng lúc khi hợp đồng chấm dứttiếp tục có hiệu lực trong thời hạn đã thỏa thuận sau khi hợp đồng chấm dứt, và chỉ được sử dụng trong mục đích đã phê duyệt và phạm vi cần thiết.^AI-10

   05.1Trường hợp phải công bố theo pháp luật hoặc yêu cầu của cơ quan quản lý, phải thông báo trước trong phạm vi có thể và áp dụng biện pháp bảo vệ cần thiết.

6. 06 | Sự cố an ninh thông tinKhi phát hiện sự cố có thể ảnh hưởng đến dữ liệu, tài khoản hoặc hệ thống, bên bị ảnh hưởng phải thông báo trong thời gian hợp lýthông báo trong thời hạn đã thỏa thuận và liên tục cung cấp hồ sơ điều tra, khắc phục và theo dõi, cho đến khi rủi ro được kiểm soát.^AI-04

   06.1Việc xử lý sự cố không được cản trở nghĩa vụ lưu giữ, kiểm toán và báo cáo theo luật; các cải thiện sau đó phải được ghi chép đầy đủ.

7. 07 | Tài sản sẵn có và thành quảPhương pháp, dữ liệu và công cụ mỗi bên nắm giữ trước khi ký vẫn thuộc về chủ sở hữu ban đầu; thành quả của dự án này thuộc toàn bộ về một bênđược thỏa thuận riêng sau khi phân biệt tài sản sẵn có, thành quả ủy thác và năng lực dùng chung, phạm vi cấp phép giới hạn trong mục đích đã phê duyệt.^AI-05

   07.1Khi sử dụng tài liệu của bên thứ ba, bên cung cấp phải xác nhận mình có quyền cấp phép và công bố các giới hạn áp dụng cùng ghi chú cần thiết.

8. 08 | Phân bổ trách nhiệmMỗi bên chịu trách nhiệm theo mức độ lỗi của mình; trừ trường hợp cố ý, lỗi nghiêm trọng hoặc có thỏa thuận khác, việc bồi thường thiệt hại không đặt bất kỳ giới hạn cộng dồn nàoáp dụng mức trần cộng dồn đã thỏa thuận và các ngoại lệ rõ ràng, và không được tính trùng cùng một thiệt hại.^AI-06

   08.1Cách xử lý thiệt hại gián tiếp hoặc phát sinh được xác định riêng theo điều khoản đã phê duyệt, khả năng dự liệu và quan hệ nhân quả thực tế.

9. 09 | Quản lý thay đổiThay đổi liên quan đến phạm vi, tiến độ, chi phí hoặc trách nhiệm có hiệu lực ngay khi một bên đơn phương thông báochỉ có hiệu lực sau khi nộp bản mô tả thay đổi và được hai bên xác nhận; biện pháp khẩn cấp vẫn phải bổ sung hồ sơ sau đó.^AI-11

   09.1Hồ sơ thay đổi phải gồm lý do, ảnh hưởng, người phê duyệt và phiên bản áp dụng, truy ngược được đến hạng mục bàn giao bị ảnh hưởng.

10. 10 | Kiểm toán và hồ sơĐể xác nhận tình hình thực hiện, việc kiểm toán cần thiết có thể tiến hành bất cứ lúc nào và không giới hạn phạm viphải thông báo trước và giới hạn ở tần suất hợp lý, phạm vi cần thiết cùng biện pháp bảo mật, không được vô cớ ảnh hưởng hoạt động bình thường.^AI-07

    10.1Không áp dụng cho trường hợp pháp luật yêu cầu kiểm tra ngay, nhưng bên đề nghị vẫn phải giải thích lý do và giảm thiểu ảnh hưởng đến công việc.

11. 11 | Chấm dứt và chuyển giaoKhi hợp đồng chấm dứt hoặc hết hạn, hai bên phải kiểm kê việc còn tồn; bên nhận ủy thác không cần hoàn trả hay chuyển giao bất kỳ dữ liệu nàophải hoàn trả dữ liệu, gỡ quyền truy cập và chuyển giao công việc cần thiết theo danh sách đã phê duyệt, đồng thời xác nhận nghĩa vụ lưu giữ.^AI-08

    11.1Việc chuyển giao không bao gồm tài sản của bên thứ ba chưa được cấp phép; hai bên phải xác nhận riêng thời hạn, định dạng và cách thức an toàn hợp lý.

12. 12 | Giải quyết tranh chấpVới các nghi vấn phát sinh từ Hợp đồng này, hai bên phải đưa thẳng vào thủ tục tranh chấp chính thứctrước tiên phải thương lượng bằng văn bản có thể truy vết, rồi xử lý theo điều khoản đã phê duyệt; thời gian thương lượng không ảnh hưởng các biện pháp bảo toàn cần thiết.^AI-12

    12.1Trước khi có kết quả cuối cùng, các bên vẫn thực hiện nghĩa vụ không bị tranh chấp ảnh hưởng và lưu giữ phiên bản cùng thư từ liên quan.