최종 업데이트: 2025-12-26
본 서비스 이용약관(이하 “본 약관”)은 EGroupAI Co., Ltd.(통일편호 24314136, 브랜드명 eGroupAI, 이하 “당사”)가 제공하는 AI Sandbox 공식 웹사이트, 온라인 데모/체험, 및 관련 콘텐츠·서비스(총칭 “서비스”)의 이용 조건을 규정합니다.
본 서비스는 기업 고객(B2B) 전용이며, 소비자(B2C) 또는 개인 용도로 제공되지 않습니다. 사용자는 법인/조직을 대표하여 상업적 목적으로 서비스를 이용함을 진술합니다.
사용자가 당사와 별도의 견적서, 주문서, 유지보수 계약(MA), 마스터 계약, 라이선스 조건, 데이터 처리 계약(DPA) 또는 기타 서면 계약(총칭 “기업 계약”)을 체결하였고 기업 계약이 본 약관과 상충하는 경우, 기업 계약이 우선합니다.
본 약관 및 본 사이트의 개인정보/쿠키 정책은 투명성과 준수를 위해 제공되며, EU 또는 제3자 인증을 의미하지 않습니다. 구매/준수 문서(예: DPA)가 필요하면 문의해 주세요.
1. 서비스 제공자 및 연락처
- 제공자: EGroupAI Co., Ltd.(브랜드: eGroupAI)
- 통일편호: 24314136
- 주소: 台北市大安區辛亥路二段47號
- 이메일:
service@egroupai.com
2. 정의
- “사용자”: 법인/조직을 대표하여 서비스를 이용하는 승인된 사용자.
- “공식 사이트”: AI Sandbox 공식 웹사이트 및 하위 도메인/경로(본 약관 포함).
- “AI Sandbox”: 당사가 제공하는 AI 제품 및 관련 모듈/기능(온라인 데모, 평가판, 엔터프라이즈 버전 포함 가능).
- “콘텐츠”: 사용자가 업로드/제출/입력하는 텍스트, 파일, 데이터, 프롬프트, 피드백 등.
- “출력”: 서비스(AI 모델 포함)가 생성한 답변, 요약, 권고, 보고서, 워크플로우 등 결과.
- “MA”: Maintenance Agreement(유지보수 계약). 소프트웨어 보증/유지보수, 보안 패치 및 지원을 연장(주문서/기업 계약에 따름).
3. 약관 동의, 대표권 및 자격
- 사용자는 계약 체결에 필요한 법적 능력이 있어야 합니다.
- 사용자는 법인/조직을 대표하여 서비스를 이용할 권한이 있으며, 해당 법인/조직을 본 약관 또는 기업 계약에 구속시킬 권한이 있음을 진술합니다.
4. 서비스 범위 및 변경
- 당사는 웹사이트 콘텐츠, 제품 소개, 온라인 데모, 문서/리소스, 문의 폼, 기타 기능을 제공할 수 있으며 수시로 추가/조정할 수 있습니다.
- 보안, 준수, 운영 또는 사업상의 필요에 따라 서비스(전부 또는 일부)를 업데이트, 변경, 일시 중지 또는 종료할 수 있습니다. 가능한 경우 웹사이트에 공지합니다.
5. 계정, 접근 및 보안(해당 시)
- 등록/로그인이 필요한 경우, 정확하고 최신의 정보를 제공하고 자격 증명을 안전하게 관리해야 합니다.
- 사용자는 계정으로 이루어지는 모든 활동에 책임이 있으며, 무단 사용을 발견하면 즉시 당사에 알려야 합니다.
6. 허용 가능한 사용(AUP)
사용자는(또는 타인에게) 다음을 해서는 안 됩니다:
- 적용 법령 위반 또는 타인의 권리(지식재산권, 개인정보, 영업비밀 등) 침해.
- 권한 없이 개인정보/민감정보를 업로드/제출/처리하거나, 적절한 승인/동의 없이 제3자 데이터를 처리.
- 허위정보, 사기, 혐오, 괴롭힘, 폭력, 성적 착취 등 유해 콘텐츠의 생성/확산.
- 보안 우회, 취약점 탐색, 시스템 방해, 악성코드 배포, 무단 접근.
- 역공학, 역컴파일, 분해 또는 소스코드/모델 가중치/구현을 얻으려는 행위(법률상 명시적으로 허용되는 경우 제외).
- 사전 서면 허가 없이 자동화 수단으로 대량 스크래핑/크롤링 또는 웹사이트 방해.
7. AI 출력의 한계 및 사용자 책임
- 출력은 불완전/부정확/오래되었을 수 있습니다. 사용자는 스스로 검토·검증하고 출력에 기반한 결정/행위에 책임을 집니다.
- 출력은 법률, 의료, 세무, 투자 등 전문적 조언이 아닙니다.
- 출력은 제공한 콘텐츠, 설정, 데이터 품질 및 문맥의 영향을 받으며, 당사는 특정 목적 또는 준수 요건 충족을 보장하지 않습니다.
8. 사용자 콘텐츠, 데이터 및 라이선스
- 사용자는 적용 법령이 허용하는 범위에서 콘텐츠의 권리를 보유합니다.
- 당사는 서비스 제공/운영/보호/개선을 위해 필요한 범위에서 콘텐츠를 처리·복제·전송·표시할 수 있는 라이선스를 부여받습니다.
- 사용자는 콘텐츠에 대한 필요한 권리/승인을 보유하며 본 약관 및 법령을 위반하지 않음을 보장합니다.
9. 개인정보, 쿠키 및 데이터 보호(GDPR 포함)
- 당사가 개인정보를 처리하는 경우, 목적/범주/보관 기간/권리 등은 개인정보 처리방침을 따릅니다.
- 보안 및 기본 기능 제공을 위해 필수 쿠키 또는 유사 기술을 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 쿠키 정책을 참고해 주세요.
- 구매/도입 과정에서 DPA가 필요하면 문의해 주세요(기업 계약에 따름).
10. 제3자 서비스 및 모델 제공자
- 서비스는 제3자 서비스(LLM 제공자, 분석 도구, 인증/클라우드 인프라 등)와 통합되거나 연결될 수 있습니다. 제3자의 약관 및 개인정보 정책을 확인해야 합니다.
- 사용자가 특정 제공자를 활성화하면 기능 제공을 위해 일부 콘텐츠/데이터가 해당 제공자에게 전송될 수 있습니다.
11. 요금, 보증/유지보수(MA), 세금 및 주문 문서(해당 시)
- 판매 모델(B2B): 본 제품은 “일회성 구매” 방식입니다. 요금, 범위 및 조건은 견적/주문서/기업 계약에 따릅니다.
- 보증 및 유지보수(요약): 일반적으로 납품 후 1년은 하드웨어 및 소프트웨어 보증/유지보수가 포함됩니다. 2년 차부터 MA를 갱신하면 소프트웨어 보증/유지보수, 보안 패치 및 지원이 연장됩니다(MA를 갱신하는 한 보증은 중단되지 않음). 상세 내용/예외는 기업 계약에 따릅니다.
- 웹사이트의 가격/유지보수 안내는 참고용이며(가격 정책), 계약상의 약속이 아닙니다.
- 법률상 요구 또는 당사의 서면 동의가 없는 한, 지급된 금액은 환불되지 않습니다.
- 사용자는 현지 법령에 따른 세금(VAT/원천징수 등)을 부담합니다(주문 문서에 별도 규정이 없는 경우).
12. 지식재산권
- 서비스 및 관련 권리(소프트웨어, UI, 디자인, 상표, 문구, 데이터 구조, 기반 기술 등)는 당사 또는 라이선서에게 귀속됩니다.
- 본 약관 또는 기업 계약에서 명시적으로 허용한 범위를 제외하고, 당사의 상표/로고/브랜드 요소를 사용할 수 없습니다.
13. 피드백
사용자가 제안/피드백/개선 아이디어를 제공하는 경우, 당사는 이를 무상으로 활용하여 제품/서비스를 개선 또는 개발할 수 있으며 사용자에 대한 의무는 없습니다.
14. 면책
적용 법령이 허용하는 최대 범위에서, 서비스는 “있는 그대로” 및 “제공 가능한 범위”로 제공되며, 상품성, 특정 목적 적합성, 비침해, 중단 없음, 오류 없음 등에 대한 명시적·묵시적 보증을 하지 않습니다.
15. 책임 제한
적용 법령이 허용하는 최대 범위에서:
- 당사는 간접, 부수, 특별, 결과적, 징벌적 손해(매출/데이터/영업권 손실 등)에 대해 책임을 지지 않습니다.
- 당사의 총 책임은 책임 사유 발생 전 12개월 동안 사용자가 관련 서비스에 대해 당사에 실제로 지급한 금액 총액을 상한으로 합니다.
16. 중지 및 종료
- 사용자는 언제든지 서비스 사용을 중지할 수 있습니다.
- 사용자가 본 약관을 위반하거나 보안/준수/남용 위험이 합리적으로 있다고 판단되는 경우, 당사는 통지 여부와 관계없이 접근을 중지하거나 종료할 수 있습니다.
- 종료 후에도 성질상 존속해야 하는 조항(지식재산, 책임 제한, 준거법 등)은 계속 효력을 가집니다.
17. 준거법 및 분쟁 해결
본 약관은 중화민국(대만) 법률을 준거법으로 하며, 제1심 전속관할 법원은 대만 타이베이 지방법원입니다.
18. 약관 변경
당사는 본 약관을 수시로 업데이트하고 웹사이트에 공지할 수 있습니다. 업데이트 후 계속 이용하는 경우, 변경된 약관에 동의한 것으로 간주됩니다. 동의하지 않는 경우 이용을 중지해야 합니다.
19. 문의
본 약관에 대한 문의 또는 구매 조건/기업 계약/DPA가 필요하면 아래로 연락해 주세요:
- 이메일:
service@egroupai.com - 회사: EGroupAI Co., Ltd.(통일편호 24314136)
- 주소: 台北市大安區辛亥路二段47號