最終更新日：2025-12-26
本サービス利用規約（以下「本規約」）は、EGroupAI Co., Ltd.（統一編號 24314136、ブランド名 eGroupAI。以下「当社」）が提供する AI Sandbox 公式サイト、オンライン体験／デモ、および当社がサイト上で提供するコンテンツや関連サービス（総称して「サービス」）の利用条件を定めるものです。
本サービスは企業顧客（B2B）向けであり、消費者（B2C）または個人用途を対象としません。 お客様は、法人または組織を代表して商用目的で本サービスを利用することを表明します。
お客様が当社と見積書、注文書、保守契約（MA）、マスター契約、ライセンス条項、DPA、その他書面契約（総称して「企業契約」）を別途締結し、企業契約と本規約が矛盾する場合、企業契約が優先します。
本規約および本サイトのプライバシー／Cookie ポリシーは、透明性とコンプライアンスのために掲載するものであり、EU 等の第三者認証を意味しません。調達／コンプライアンス資料（例：DPA）が必要な場合はお問い合わせください。
1. 事業者情報・連絡先
- 事業者：EGroupAI Co., Ltd.（ブランド：eGroupAI）
- 統一編號：24314136
- 住所：台北市大安區辛亥路二段47號
- Email：
service@egroupai.com
2. 定義
- 「お客様」：法人／組織を代表して本サービスへアクセスする認定ユーザー。
- 「公式サイト」：AI Sandbox 公式サイトおよびサブドメイン／サブパス（本規約ページを含む）。
- 「AI Sandbox」：当社の AI 製品および関連機能（オンライン体験、トライアル、企業版を含む場合があります）。
- 「コンテンツ」：お客様が本サービスにアップロード、送信、入力するテキスト、ファイル、データ、プロンプト、フィードバック等。
- 「出力」：本サービス（AI モデルを含む）が生成する回答、要約、提案、レポート、ワークフロー等の結果。
- 「MA」：保守契約（Maintenance Agreement）。ソフトウェアの保守／セキュリティ修正／サポート等を継続するための契約（注文書／企業契約に従います）。
3. 規約への同意、代表権、資格
- お客様は契約締結に必要な法的能力を有する必要があります。
- お客様は、法人／組織を代表して本サービスを利用する権限を有し、当該法人／組織を本規約または企業契約に拘束させることを表明します。
4. サービス範囲と変更
- 当社は公式サイトの内容、製品情報、オンライン体験、資料／リソース、問い合わせフォーム等の機能を提供し、随時追加／変更する場合があります。
- セキュリティ、コンプライアンス、運用または事業上の理由により、当社はサービス（全部または一部）を更新、変更、停止または終了することがあります。合理的に可能な範囲で公式サイト上で告知します。
5. アカウント、アクセスとセキュリティ（該当する場合）
- 登録／ログインが必要な場合、正確で最新の情報を提供し、認証情報を適切に管理してください。
- お客様はアカウントで行われるすべての行為に責任を負い、無断利用を発見した場合は速やかに当社へ通知してください。
6. 利用許諾（AUP）
お客様は（第三者にも）以下を行ってはなりません：
- 適用法令に違反する行為、または第三者の権利（知的財産、プライバシー、営業秘密等）を侵害する行為。
- 権限なく個人データや機微情報をアップロード／提出／処理する行為、または適切な同意／許諾なく第三者データを処理する行為。
- 虚偽情報、詐欺、ヘイト、嫌がらせ、暴力、性的搾取等の有害な内容を生成／拡散する行為。
- セキュリティ機構の回避、脆弱性の探索、システム妨害、マルウェア拡散、無許可アクセス等。
- リバースエンジニアリング、逆コンパイル、分解、またはソースコード／モデル重み／実装を取得しようとする行為（法令で明示的に許される場合を除く）。
- 書面による事前許可なく、自動化手段で大量のスクレイピング／クロール／妨害を行う行為。
7. AI 出力の制限とお客様の責任
- 出力は不完全・不正確・古い可能性があります。お客様は自ら確認・検証し、出力に基づく判断と行為について責任を負います。
- 出力を法律、医療、税務、投資等の専門的助言として扱わないでください。
- 出力はお客様の入力内容、設定、データ品質、文脈に影響されます。当社は特定目的への適合性やコンプライアンス適合を保証しません。
8. お客様のコンテンツ、データ、ライセンス
- お客様は適用法令の範囲内でコンテンツの権利を保持します。
- 当社はサービス提供、運用、保護、改善に必要な範囲で、お客様のコンテンツを処理、複製、送信、表示することができます。
- お客様は、コンテンツについて必要な権利／許諾を有し、本規約および法令に違反しないことを表明します。
9. プライバシー、Cookie、データ保護（GDPR 含む）
- 当社が個人データを処理する場合、目的、区分、保存期間、権利等はプライバシーポリシーに従います。
- セキュリティと基本機能のため、必須 Cookie 等を利用する場合があります。詳細はCookie ポリシーをご確認ください。
- 調達／本番導入で DPA が必要な場合はお問い合わせください（企業契約に従います）。
10. 第三者サービス／モデル提供者
- 本サービスは第三者サービス（例：LLM 提供者、分析ツール、認証／クラウド基盤等）と統合／リンクする場合があります。第三者には独自の規約・プライバシーポリシーがあるため、お客様が確認・遵守してください。
- お客様が特定の第三者提供者を有効化した場合、機能提供のために一部のコンテンツ／データが当該第三者へ送信される場合があります。
11. 料金、保証／保守（MA）、税金、注文書（該当する場合）
- 販売形態（B2B）：本製品は「買い切り」です。料金、提供範囲、条件は見積／注文書／企業契約によります。
- 保証／保守（概要）：通常、納品から 1 年間はハード／ソフトの保証・保守を含みます。2 年目以降は MA を更新することでソフトの保証・保守、セキュリティ修正、サポートを継続できます（MA を更新する限り保証は継続）。詳細は企業契約に従います。
- 公式サイト上の価格／保守説明は参考情報であり（価格方針）、契約上の保証ではありません。
- 法令上の定めまたは当社の書面同意がない限り、支払済み料金は返金されません。
- お客様は所在地の法令に基づく税金（VAT、源泉税等）を負担します（注文書に別段の定めがある場合を除く）。
12. 知的財産
- 本サービスおよび関連する権利（ソフト、UI、デザイン、商標、文言、データ構造、基盤技術等）は当社またはライセンサーに帰属します。
- 本規約または企業契約で明示的に許諾された範囲を除き、当社の商標・ロゴ・ブランド要素を使用できません。
13. フィードバック
お客様が提案や改善アイデアを提供した場合、当社は無償でそれらを利用して製品／サービスを改善・開発できるものとし、当社はお客様に対して義務を負いません。
14. 免責
適用法令が許す最大限の範囲で、本サービスは「現状有姿」かつ「提供可能な範囲」で提供され、当社は商品性、特定目的適合性、非侵害、中断しないこと、無誤動作等について明示または黙示の保証を行いません。
15. 責任制限
適用法令が許す最大限の範囲で：
- 当社は間接損害、付随的損害、特別損害、派生的損害、懲罰的損害（売上、データ、信用の損失等）について責任を負いません。
- 当社の総責任は、責任原因となる事象の直前 12 か月間にお客様が当社へ実際に支払った関連サービス料金の総額を上限とします。
16. 停止・終了
- お客様はいつでもサービスの利用を停止できます。
- お客様が本規約に違反した場合、または当社が合理的にセキュリティ／コンプライアンス／悪用リスクがあると判断した場合、当社は通知の有無にかかわらずアクセスを停止／終了できます。
- 終了後も性質上存続すべき条項（知的財産、責任制限、準拠法等）は存続します。
17. 準拠法・裁判管轄
本規約は中華民国（台湾）法を準拠法とし、第一審の専属的合意管轄裁判所を 台湾台北地方裁判所 とします。
18. 規約の変更
当社は本規約を随時更新し、公式サイトで告知します。更新後に継続して利用した場合、更新後の規約に同意したものとみなされます。同意しない場合は利用を停止してください。
19. お問い合わせ
本規約に関するご質問、調達条件、企業契約または DPA が必要な場合は以下まで：
- Email：
service@egroupai.com - 会社：EGroupAI Co., Ltd.（統一編號 24314136）
- 住所：台北市大安區辛亥路二段47號